Bestellen en verzending

Bijgewerkt 14-09-2025

Wij streven ernaar om uw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken. Mocht u toch tegen iets aanlopen dat u niet begrijpt, neem dan even contact op via info@tellitnederland.nl. Wij nemen binnen 24 uur contact met u op.

Bij de checkout van uw product, zult u zien dat er vaak geen verzendkosten gerekend worden. Deze zijn voor rekening van Tellit Nederland. Voorraad artikelen worden wel belast met verzendkosten.

Nadat u een bestelling geplaatst heeft, wordt deze binnen 24 uur door ons verwerkt. Hierna gaat onze partner voor u aan het werk. Onze partner en wij doen ons uiterste best om uw bestelling z.s.m. bij u te bezorgen. Momenteel zijn de levertijden na bestelling tussen de 6 en 12 dagen.
Voor onze voorraadartikelen geldt dat we deze doorgaans binnen 24 uur verwerken en deze dus doorgaans binnen 2-3 dagen bij u zullen zijn.

Als uw bestelling door onze partner in behandeling is genomen, ontvangt u een Track en Trace code via de mail. Hiermee kunt u uw pakket volgen. LET OP: Het kan zijn dat er nog geen informatie beschikbaar is als u de code probeert te tracken. Dit is normaal. Het kan nog zijn dat de informatie pas een aantal dagen later beschikbaar komt.

Mocht u problemen ervaring tijdens/na het ontvangst van uw product, neem dan meteen contact met ons op, zodat wij u daarmee kunnen helpen.

Mocht u tot 2x toe niet in staat zijn om uw pakket in ontvangst te nemen, kan het zijn dat het pakket retour gaat naar onze leverancier. Deze kosten zullen in rekening gebracht worden. Dus zorg ervoor dat het pakket aangenomen kan worden of laat het bezorgen bij een PostNL punt. Wij willen niet dat PostNL voor niets uw pakket probeert af te leveren. We moeten allemaal aan ons milieu blijven denken.

Tenslotte zullen wij u een mail sturen om ons te beoordelen (via TrustPilot) en om uw product te beoordelen (via Judge.me). Wij zouden het waarderen om deze beoordelingen te doen en om hier uw eerlijke mening geven. Alvast bedankt voor uw medewerking.

Veel plezier met uw nieuwe product!